Våra villkor för köp, leverans och betalning
1. Priser
1.1 Alla våra priser är i svenska kronor (SEK), inklusive moms, utan frakt.
1.2 Frakt tillkommer till din order. I fraktkostnaden ingår porto samt förpackningskostnader. På samtiga ordrar under SEK 600,00 är frakten inom Sverige SEK 49,00. Alla ordrar inom Sverige över SEK 600,00 är fraktfria.
1.3 Frakt till utlandet är olika beroende på hur stor din order är samt var du beställer ifrån. I Norden ligger fraktavgiften på SEK 69,00. I övriga Europaländer ligger fraktavgiften från SEK 69,00 samt till länder utanför Europa ligger fraktavgiften från SEK 99,00. Se även vår frakttabell
2. Betalning
2.1 När din order slutförts får du en orderbekräftele via e-mail där du kan se din beställnig samt den totala kostnaden, exklusive fraktkostnader.
2.2 När vi erhållit din betalning kommer vi leverera din order. Vi erbjudar följande betalningsalternativ:
Bankgiro:
Betalning ska vara oss tillhanda inom sju dagar efter det att du erhållit din orderbekräftelse. Vi har ditt orderdatum som riktmärke. Vi kommer skicka din beställning när vi erhållit din betalning. Om du inte betalar inom dessa sju dagar skickar vi ett påminnelsemail med betalningsinformation.
Kontokort:
Köpets belopp reserveras fram till dess att vi skickar dina varor och dras vid postdatum (inom 5 dagar)
2.3 Vi skickar en betalningsbekräftelse via e-mail så fort vi erhållit din betalning.
3. Leveranser
3.1 Vi skickar alltid din order inom fem arbetsdagar efter att vi erållit din betalning.
3.2 Vi använder oss av Posten för alla våra leveranser och vi kan inte ställas ansvariga för försändelser gjorda av Posten.
4. Ångerrätt
4.1 simply colors gör alltid sitt bästa för att du ska bli nöjd med din beställning. Om du trots detta inte är nöjd har du enligt distans- och hemförsäljningslagen rätt att ångra ditt köp om du meddelar oss inom 14 dagar. Ångerfristen börjar löpa den dag då du mottagit varan (dock tidigast från den dag då du blivit informerad om ångerrätten).
4.2 Vid utnyttjande av ångerrätten står ni själva för fraktkostnaderna för retursändelsen.
4.3 Om du utnyttjar ångerrätten, meddela oss ditt banknummer så sätter vi in din betalning (exklusive fraktkostnader) på ditt bankkonto inom fem dagar.
4.4 Ångerrätten gäller inte kläder med texttryck
4.5 Ångerrätten gäller inte om:
- kläderna är använda och/eller tvättade;
- du själv har försökt laga ett fel
- du inte har följt instruktionerna
4.6 Om du ångrar ett köp kontaktar du vår kundtjänst e-mail eller skickar du ett brev till simply colors, Bellisgatan 6, 256 61 HELSINGBORG
5. Reklamationer
5.1 simply colors gör alltid sitt bästa för att du ska bli nöjd med din beställning. Om du som kund fått felaktig order ser simply colors till att du får rätt produkt skickad till dig. Vid reklamationer följear simply colors Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer.
5.2 Reklamationer på felaktiga eller skadade beställningar görs skriftligen inom 7 dagar från det att du fått din beställning. I din reklamation beskriver du utförligt felet på artiklen samt anger vilken form av kompensation (ny/annan produkt eller pengarna tillbaka) du önskar.
5.3 Om du reklamerar en beställning skickar du den till simply colors, Bellisgatan 6, 256 61 HELSINGBORG. Du står inledningsvis för fraktkostnaden, men vi ersätter dig för denna inom ett par dagar efter vi fått din reklamation.
6. Ansvar
6.1 Alla produkter i simply colors sortiment uppfyller de stränga krav som barn- och babyartiklar måste uppfylla. simply colors kan dock inte ställas ansvarigt för någon som helst skada, kroppslig, materiell eller immateriell, som uppstått som följd av bristfällig funktion eller felaktigt användande av produkterna som simply colors sålt.
6.2 Innehållet på denna webbplats har sammanställts med största möjliga noggrannhet. simply colors kan dock inte utesluta att viss information inte är korrekt och/eller fullständig. simply colors är inte ansvarigt för följder av oriktig eller ofullständig information på webbplatsen.
6.3 simply colors är inte ansvarigt för skriv- eller tryckfel som skulle kunna ge ett felaktigt intryck av försäljningspriser. Skulle detta förekomma kommer simply colors så snabbt som möjligt korrigera priset.
6.4 simply colors kan inte hållas ansvarigt för färgavvikelser som beror på bildskärmskvalitet.
6.5 Placeringen och storleken på ett tryck på ett klädesplagg kan avvika något från hur den framställs på webbplatsen. simply colors kan inte hållas ansvarigt för detta.
7. Åldersgräns
7.1 simply colors ingår inga avtal med minderåriga (under 18 år) utan målsmans godkännande
8. Force Majeure
8.1 Vid force majeure är simply colors befriade från förpliktelser att fullfölja avtal som på grund av just detta omöjliggör simply colors att fullfölja avtalet. Händelser som kan ses som befriande omständigheter är bl a krig, konflikt på arbetsmarknaden/strejk, åtgärder från myndighet, nytillkommen lag, transportförseningar, brand, sjukdom bland personal.
9. Rätt till nekande
9.1 simply colors förbehåller sig rätten att neka tryck som vi anser alltför provocerande eller om de strider mot de mänskliga eller demokratiska rättigheterna.
10. Privacy
10.1 All personlig information som du lämnar till simply colors kommer inte bli tillgänglig för tredje part, såvida vi inte behöver göra så för att kunna färdigställa din beställning (betalningsärenden och leveransärenden).
11. Frågor
11.1 Simply Colors jobbar alltid med kundens tillfredställelse i fokus. Om du har några frågor eller klagomål kring vår service och/eller produkter, kontakta oss så fort som möjligt via e-mail. Eller kolla om svart på din fråga finns på vår sida med vanliga frågor.
2. Copyright
12.1 Alla rättigheter på sidan är förbehållna simply colors. Inget innehåll från websidan får kopieras, sparas och/eller distribueras utan ett skriftligt godkännande från simply colors.
